Giải trí an toàn
Thiết lập giới hạn để chơi có trách nhiệm
Duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh tại mm00 bằng cách chủ động thiết lập giới hạn tài chính và thời gian tham gia mỗi ngày.
01
4 nguyên tắc kiểm soát rủi ro cá nhân
Để không ảnh hưởng đến tài chính cá nhân, hội viên cần chủ động thực hiện các biện pháp tự giới hạn và theo dõi sát sao thói quen giải trí của mình.
Tự giới hạn tiền nạp
Đặt ra hạn mức nạp tiền cố định theo ngày hoặc tuần để tránh chi tiêu quá đà.
Bước chuẩn bịQuản lý thời gian chơi
Xác định rõ số giờ tham gia mỗi phiên và nghiêm túc dừng lại khi hết giờ.
Thực hiện hàng ngàyNhận diện dấu hiệu quá đà
Tự đánh giá hành vi khi có xu hướng muốn gỡ gạc hoặc chơi vượt thời gian dự kiến.
Lưu ý quan trọng02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên
Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin và hỗ trợ lộ trình thăng hạng cho người chơi đã đủ tuổi chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.
Đủ từ 18 tuổi trở lên
Người tham gia bắt buộc phải đạt độ tuổi trưởng thành theo luật pháp Việt Nam.
Điều kiện bắt buộcXác minh danh tính thật
Hệ thống yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu thông tin khi cần thiết.
Quy trình kiểm traChặn tài khoản vi phạm
Mọi tài khoản khai báo sai lệch thông tin tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Biện pháp xử lý03
Các kênh hỗ trợ kiểm soát rủi ro
Khi cần trợ giúp thiết lập giới hạn hoặc tư vấn về hành vi chơi game, bạn có thể liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây.
Trò chuyện trực tuyến 24/7
Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ để yêu cầu cài đặt hạn mức tài khoản nhanh chóng.
Phản hồi tức thìGửi yêu cầu qua Email
Thích hợp cho các yêu cầu tự loại bản thân khỏi hệ thống trong thời gian dài hạn.
Xử lý trong 24 giờChuyên mục Hỏi đáp bảo mật
Tham khảo các câu hỏi thường gặp để tự khắc phục sự cố và hiểu rõ quyền lợi hội viên.
Tự tra cứu thông tinHướng dẫn cài đặt bộ lọc
Nhận tài liệu hướng dẫn cài đặt phần mềm ngăn chặn truy cập dành cho trẻ vị thành niên.
Bảo vệ gia đình04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến từ hội viên mm00 về cách thức quản lý tài khoản, thiết lập giới hạn và duy trì môi trường giải trí an toàn.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp mỗi ngày?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần cho tài khoản của mình.
02Tôi có thể tạm khóa tài khoản của mình trong bao lâu?
Hội viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tự nguyện từ vài ngày, vài tuần cho đến vài tháng tùy thuộc vào nhu cầu điều chỉnh thói quen giải trí cá nhân.
03Độ tuổi hợp pháp để tham gia mm00 là bao nhiêu?
Hội viên bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định tham gia giải trí của mình.
04Làm sao để biết tôi đang chơi quá đà và cần dừng lại?
Nếu bạn nhận thấy mình đang dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc các khoản thua lỗ hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để chơi, đó là lúc cần tạm ngưng.
05Gia đình tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản của tôi không?
Để bảo vệ quyền riêng tư, yêu cầu khóa tài khoản phải do chính chủ tài khoản thực hiện sau khi đã xác minh danh tính thành công với hệ thống.
06Tôi có thể hủy lệnh tự giới hạn trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính nghiêm túc của nguyên tắc chơi có trách nhiệm, các lệnh giới hạn đã thiết lập thường không thể tự ý hủy bỏ trước thời gian cam kết.
07Làm cách nào để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận?
Bạn nên sử dụng các phần mềm lọc nội dung chuyên dụng như Net Nanny hoặc CyberPatrol để kiểm soát và chặn quyền truy cập vào các trang web giải trí.
08Việc thiết lập giới hạn có ảnh hưởng đến cấp bậc VIP?
Thiết lập giới hạn giúp bảo vệ bạn khỏi rủi ro tài chính nhưng không làm mất đi cấp bậc hội viên hiện tại hay điểm tích lũy hợp lệ đã đạt được.